NX10.0帮助文件无法正常打开

jch2013

1, 按F1键打开帮助文件，浏览器提示“域名解析错误”





2，打开服务，发现Siemens PLM 产品的文档服务器
    是停止的，就是启动服务。





3，启动服务后，表面看是服务状态是“已启动”，
   但过几秒钟后，属性里的服务状态是“已停止”
   如下图所示。
   无法正常启动，启动后几秒自动又停止。





4，系统为win7。以前用过win8安装过NX10.0的帮助文件，
   可以正常打开帮助文件。对比了两者的区别就是win8
   的Siemens PLM 产品的文档服务器，在属性的服务状
   态里是“已启动”。


5，各位有没有办法使win7的帮助文件正常打开，谢谢！

jch2013

期待高手指点。。。。

tianlu16688*

我的是WIN 8 不能用.和你的描述一样.
以前没有升级前是能用的后升级也不行重装不升级也不行