海尔互联：“透明工厂”

王绍昶

近日海尔举办了一个“三无”发布会，即无人、无现场、无产品，通过在其互联工厂安装多个摄像头向全世界进行实时直播，不论用户身处何地，都可以通过手机或者PC实时观看海尔互联工厂的生产情况，海尔通过这种方式传递其“透明工厂”理念，开放生产过程是海尔积极拥抱互联网、关注用户体验，逐浪工业4.0的体现：

究竟什么是透明工厂？

透明工厂是海尔一个新的制造体系，由各地的互联工厂构成，郑州空调智能互联工厂、沈阳冰箱智能互联工厂、佛山滚筒互联工厂，未来还将新建更多互联工厂。这些工厂具备以下特征：

1、大量应用机器人技术

   工业机器人在最近两年技术飞速发展，富士康等知名制造商已开始大规模应用，亚马逊等技术范儿的电商平台在仓储物流中也在采用机器人、无人机等技术。

   在制造业中采取机器人有很多好处。首先成本更低，在人力成本增加的情况下更具优势；其次不知疲倦，持续工作；再次效率更高，与生产链其他环节无缝衔接；最后精度更高，机器人比人具有更高的精度。

   海尔透明工厂采取了大量的机器人或者无人智能制造技术，空调、冰箱、洗衣机等白色家电的不同生产环节，都在逐步过渡到机器人，例如青岛滚筒FPA内筒冲压是行业惟一能做出2mm的内筒孔径的，精度的提升带来更好的产品品质。

2、生产过程全透明开放

   在食品行业这一模式将具备很大优越性，出于对食品安全的不信任，消费者期望了解食品生产过程，从农场畜牧等食材生产环节再到餐厅厨房这样的加工环节。例如乳业巨头伊利就有透明牧场计划。

   海尔通过智能摄像头向外界呈现生产工序，与透明牧场有异曲同工之妙。主动透明化体现了其对用户体验的关注和对自身制造能力的自信。如果有偷工减料之类的行为自然不敢公之于众。大量应用机器人这类炫酷技术，有助于给用户留下更深刻的印象，同时还增强了用户的参与感。物流环节的实时动态信息对于消费者具有很强的实用价值。

3、满足个性化需求的供需模式

   过去家电厂商生产家电都是基于用户调研这类市场研究，然后决定推出哪些款式，进行批量制造，渠道铺货，市场营销，最终到达消费者。批量生产模式不够弹性很容易造成库存压力，千篇一律的产品无法满足个性化需求。未来的生产，一定是面向用户一切需求的个性化生产，满足动态、多变和丰富的需求，需要更加灵活和弹性的生产方式。

   海尔透明工厂与电商、众筹这些环节打通，实现了从批量制造到批量定制的转化。用户可根据喜好，选择不同颜色、款式、功能的家电，提交订单后，智能制造系统自动排产，自动传递给各个工序生产线及所有模块商、物流商，完成产品组装并达到消费者。

   工业革命正在中国发生，“新一轮科技和产业革命正在到来”。海尔积极布局智能制造、构建透明工厂，拥抱物联网和互联网，深度参与到正在发生的工业变革，将享受到工业4.0的红利。