官方回应站票比硬座票贵：站的是软座车厢

hqu8808* · 发表于 2013-2-2 12:50:16

　　怪现象：广州东-合肥L491次临客，无座票比硬座票贵77元
　　怪答复：铁路客服解释，站在软座车厢，无座票就跟软座一个价

　　软座177.5元，硬座100.5元，无座177.5元，广州至合肥加开的一趟临时旅客列车上，无座票居然比硬座票还贵。 12306客服工作人员解释说，这趟列车发售的无座票在软座车厢，于是无座票跟软座一个价。

　　昨天，有旅客反映：广州东-合肥L491次临客列车的无座票价很奇怪。记者通过注册账户进入12306网站订票发现，2月1日至5日广州至合肥已经无票可售，L491次2月6日、7日还有少量站票可售。该车次2月6日的车票中，硬座票价显示为100.5元，软座和无座票价都是177.5元；但2月7日的车票中，软座票价是177.5元，无座和硬座同一价格，为100.5元。

　　为何无座与软座同价，比硬座贵77元，为何不同日期的无座票价又不一样？带着疑问，记者昨晚拨通了中国铁路客户服务中心问询电话，一位工作人员起初也表示诧异，几番查询后发现的确如此，称向相关部门了解一下。记者在电话中等待了16分钟后，该工作人员表示，票房给出的解释是2月6日该趟列车发售的无座票是在软座车厢，2月7日发售的无座票是在硬座车厢，每天的车厢安排不同。 “卧铺车厢是不发售无座票的，只有软座和硬座车厢发售无座票，软座车厢的无座票跟软座一个价格，硬座车厢的无座票跟硬座一个价格。 ”

y6601452 · 发表于 2013-4-28 05:56:26

不管你信不信，反正我是信了。

副总经理 · 发表于 2013-2-2 13:24:35

这个太不人性化了。

晨鸣 · 发表于 2013-2-2 13:00:51

中铁就是一个湿~~

yuanyoumao · 发表于 2013-2-3 15:57:23

无奇不有

95℃ · 发表于 2013-2-3 16:24:53

丫的,站软座车厢就不是站???

[职场/生活] 官方回应站票比硬座票贵：站的是软座车厢

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