ug12安装一段时间后，出现快捷键失效问题。

天坑世界

出现的问题是快捷键失效。
这台电脑以前就有这个问题，已知可通过重装解决，但是大概1个月后，在一次重启后，又出现了这问题。
重启许可证无用，重启ug无用，加载其他电脑上的角色无用，重置键盘也无用。
安装方式和安装包与其他电脑一样，其他电脑没出问题。
在重装一次后，已经删除了360和其他各种广告软件，使用火绒进行了全盘查杀一次。
尝试百度，但是没什么用，可能是我输入的问题描述不对。
有大佬知道吗？